MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát NPS (xin ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ,..) và quy chuẩn ý kiến khách hàng- Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tham gia vào việc lên ý tưởng, tạo các trải nghiệm WOW tới khách hàng
- Một số công việc liên quan theo yêu cầu của trưởng nhóm/BP
– Thời gian làm việc: 7h30-17h, hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
YÊU CẦU
– Khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt
– Trách nhiệm, cầu tiến, có laptop cá nhân
– Ưu tiên đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
QUYỀN LỢI
– Thu nhập từ 7 – 13 triệu+thưởng
– Thưởng cuối năm: 2-6 tháng thu nhập, thưởng các ngày Lễ, Tết
– Làm giờ hành chính, nghỉ chủ nhật
– Tham gia BHXH ngay khi chính thức, 12 ngày phép năm, 4 giờ off sinh hoạt team mỗi tháng
– Phụ cấp Ăn trưa miễn phí tại công ty
– Công ty chi 100% học phí các khóa học nâng cao trình độ chuyên môn.
– Làm việc trong môi trường thoải mái, chuyên nghiệp, năng động
– Được tổ chức sinh nhật, du lịch 1-2 lần/năm, hưởng các chính sách đãi ngộ đặc biệt từ công ty (Thưởng điểm mua hàng, Đào tạo về kỹ năng mềm, Thư viện miễn phí, Offline văn nghệ – gameshow thú vị,…)