Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu:
- Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và xử lý, làm sạch và tổ chức, hoàn thiện bộ dữ liệu phục vụ cho nhu cầu phân tích: bán hàng, marketing, tool ads,..
- Tối ưu hóa quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo tính toàn vẹn và sẵn sàng sử dụng.
- Làm việc với CNTT để đưa ra yêu cầu nhằm để chuẩn hoá dữ liệu đầu vào và bổ sung dữ liệu cho các yêu cầu ad-hocs, tích hợp dữ liệu bên thứ 3 như GA4, Google, Facebook, Tiktok, Shopee,…
Phân Tích Dữ Liệu:
- Phân tích dữ liệu quá khứ để xác định rõ xu hướng, mùa vụ phục vụ cho dự báo và kế hoạch.
- Thực hiện các phân tích chuyên sâu: doanh thu, hành vi khách hàng, sản phẩm, hiệu quả quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi,… đặc biệt là hành vi khách hàng, kết quả bán hàng trên nền tảng digital, online.
- Các phân tích ad-hocs khác phục vụ chiến lược.
Báo Cáo và Thông Tin Chiến Lược:
- Xây dựng hệ thống báo cáo, dashboard tổng quan dựa trên phân tích dữ liệu để hỗ trợ quá trình ra quyết định của lãnh đạo.
- Hỗ trợ các phòng ban để xây dựng báo cáo vận hành, hướng dẫn sử dụng báo cáo, phân tích đưa ra hành động nhằm mục tiêu tạo ra môi trường self-service.
- Phối hợp với các bộ phận khác để cung cấp thông tin chiến lược hỗ trợ các chiến lược tổ chức.

Đề Xuất Cải Tiến:
- Đưa ra đề xuất cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu, giúp tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt động kinh doanh.
- Tư vấn, hỗ trợ người dùng cách thức tự quản lý công việc và báo cáo nhằm tự đánh giá hiệu suất công việc. Duy Trì và Phát Triển Hệ Thống BI:
- Duy trì và cập nhật hệ thống Business Intelligence để đảm bảo tính nhất quán và tối ưu hoá hiệu suất.
- Tham gia vào việc phát triển và triển khai các dự án BI mới.